医院后勤管理论文 [国外医院的“后勤管理”]

来源:新西兰留学 发布时间:2019-06-04 点击:

  新加坡医院:   病人想吃啥有啥   ◎陈 欣   走进新加坡竹脚妇幼医院,仿佛走进了一个综合购物中心。一楼走道两侧,是琳琅满目的妇女儿童用品商店、花店、药店、水果店、自助银行、超市等。如果肚子饿了,不远处就有销售各种美食的食阁(美食中心)。
  新加坡医院的各项服务都很方便,家里如果有人住院了,完全不用发愁病人的吃饭问题。新加坡综合性医院里都设有专门的病人食堂,护士每天根据病人的需要填写饮食单,报送营养科。开饭时,服务人员会将保温餐车送至病房,如病人不能自行进食,护士会给他们喂饭。一切都不需要病人及家属操心。
  除了专门的食堂外,病人如有什么特殊的喜好,食堂满足不了,也可以根据自己的需要,在不影响治疗的情况下,让家人去医院的食阁购买食物。
  食阁是由经营不同饮食的个体摊贩组成的“美食广场”,这里食物种类繁多、物美价廉。新加坡允许在医院里设立食阁,全方位满足病人及医务工作者的饮食需求:拉面、咖喱饭、米粉、炒菜、法式快餐等应有尽有。医务人员也经常到这里吃饭。
  英国医院:
  十分钟消毒一次
  ◎陈甲妮
  卫生消毒是英国医院后勤管理的一个重点。按照要求,门诊和住院部每天至少要清扫两次。与患者频繁接触的区域,比如候诊大厅里的座椅、电梯间的按钮、门把手及各种桌面,更是被列为重点消毒对象,要求清洁工每隔10分钟就严格消毒一次。同时,医院还在门诊大厅、走廊、收费处及病房内每张病床旁边安装了按压式酒精消毒液,以方便患者、家属及医护人员随时使用。
  此外,医院对病房里床单、被套及病号服等物品的卫生要求也很严格,一有污染必须马上更换。英国医院大都把这些纺织物品外包给专业机构洗涤。英国卫生部专门制订了《医院织物清洗规定》。例如,首先必须将织物进行分级,分为肮脏、感染、不适合加热消毒三大类。肮脏类应放入密封包内,洗涤重点是去污。感染类织物要用双重密封包,先进行蒸汽消毒,然后再洗涤,整个过程必须全程监管,防止感染物外泄。对于不适合加热消毒的织物则采取化学途径消毒。
  
  加拿大医院:
  随时随地有水喝
  ◎ 陶短房
  加拿大医院最方便的就是随时随地都有水喝。医院的门诊部及住院部每层楼都设有一个饮水间,里面设置有饮用水的水龙头。由于加拿大人普遍没有喝开水的习惯,喜欢喝冰水,因此医院不供应开水。每个饮水间里都装有一个制冰机,提供常温水和冰水两种直接饮用水,病人可以根据需要自行取用。饮水间内还提供一次性塑料杯和吸管,为确保卫生,还设有封口机,患者通常将水杯先封口,再插入吸管饮用。
  此外,医院公共卫生间及病房内的卫生间都提供洗手液、面巾纸和卷纸,冷热水24小时保证供应。洗手池的水龙头多为脚踏式、感应式或按钮式的,既方便又卫生。
  
  日本医院:
  卫生间挨着化验室
  ◎林雪原
  在日本,生病后到医院检查时,护士会先带你到更衣室换上专门用于检查的衣服――检查服。一般来说,检查服的样子接近日本传统的宽松浴衣:左右对开,穿上后将两边的带子系起来,不用扣子;宽宽的袖子到手肘处;下摆到膝盖。检查服都是纯棉的,检查服穿上都很严实,绝对不会透。女性在换上检查服后,不需要戴文胸,只穿内裤即可。
  此外,日本医院里提供给患者接取大小便的器具也很人性化。接取小便的是一个宽口的塑料杯和一个可以拧上盖的塑料吸管,小便先接在杯子里,再用吸管把小便按需要量吸入管中,拧上盖就完成了。取大便用的也是一个透明塑料管子,盖子上连着一个取便的棒子,用棒子取一点大便插入管中,拧上盖即可。医院留取大小便的卫生间通常与化验室挨着,墙上有个小窗口,取好大小便后,把写好名字的塑料管放到窗台上即可。
  (王景义摘自《生命时报》)

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