中燃集团全员培训计划实施问题解答 培训计划的实施

　 中燃集团全员培训计划实施问题解答（一）

　全员培训计划推行一个半月以来，大家在具体落实中提出许多问题，为确保5月31日全员培训学习计划的机制在全集团先运行起来，现就实施过程中的相关问题给以解答。

　一、全员培训计划中的“转岗”如何理解？ 全员培训计划中的转岗是指：员工从一个岗位转到另一个不同岗位，不包括：同一业态内的不同管理中心之间、不同项目公司之间同样岗位的异动，但这类岗位异动的员工必须完成所调入单位组织的新员工入职培训以及必要的上岗培训。 二、管理序列人员晋升，如何取得管理类资格证书（3年有效期）？

　 （一） 全员培训计划规定，管理类序列人员晋升前必须先取得规定的管理资格证书，这个管理资格证书如何取得？管理资格证书有三类：基层管理资格证书、中层管理资格证书、高层管理资格证书；三类证书取得的程序：第一步：完成集团指定的管理类培训课程的学习。全员培训计划中，三类证书取得在《中燃集团培训指导手册》都有管理类培训规定课程，18财年考虑到规定课程不能完全开发出来，18财年前期集团会给三类证书的考试学习先指定几门必须学习的几门课程（5月25日前指定并告知大家），争取18财年全部开发完成；第二步：参加集团统一组织的管理资格证书考试。集团每财年集中组织一次三类管理资格证书的考试，考试报名时间：5月20日到5月底；考试时间：6月份的最后一周。考试时间为三天，第一天是基层管理资格证书考试；第二天是中层管理资格证书考试；第三天是高层管理资格证书的考试；第三步：领取证书。管理资格证书的考试结束后，集团统一组织评卷，对考试成绩达到80分以上者由集团统一颁发中燃集团管理类资格证书（3年有效期，从考试日算起）。 （二）全员培训计划中“四（三）”规定：“员工在晋升前必须完成拟晋升岗位要求的专业类、管理类培训课程并考试合格，才可晋升。考试均分达到80分（百分制）为合格，如果首次考试不合格，在晋升前只能补考一次，补考仍不合格不能晋升”。 其中：“考试均分达到80分为合格”，意思是：“考试均要达到80分以上为合格”，即专业考试与管理考试均要达到进80分以上（百分制）。 三、如何保障考试的真实性？ 全员培训计划要求所有培训必须有考试，如何保障考试的真实性？为保障考试的真实性，集团要求各级单位，不论是线上考试还是线下考试，各级单位的培训负责人必须保障员工在有人监考的情况下进行考试，严格按照考试规定的时间要求来完成监考与评卷工作，杜绝一切抄袭作假行为，一旦有弄虚作假现象，严格按照全员培训计划中的检查制度进行处理。集团会安排不定期的查检进行抽查考试。非入职上岗、转岗、晋升等在岗全员培训学习的普通考试可以在线上进行，不需要专人监考。 四、如何建立员工岗位异动台帐，以便了解和抽查全员培训落实情况？ 为了保障全员培训计划实施的有效检查，要求集团总部、管理中心、项目公司各级单位，要建立本单位所有员工岗位异动台帐（形式不限），并及时更新。具体包括：入职时间、岗位及培训完成情况；岗位异动描述（异动时间、异动前岗位、异动后岗位、在岗员工岗位异动培训考试成绩），此项工作由各单位培训负责人来牵头完成。集团在检查全员培训计划实施情况时首先看员工岗位异动台帐，根据台帐检查入职上岗、在岗、转岗、晋升各环节培训完成情况。5月25日前必须完成此项工作，台帐形式限，只要能达到对台帐要求即可，否则从负面清单中扣除单位负责人本季度绩效考核分数。 五、如何从审批机制上保障全员培训落地？

　全员培训计划规定，员工在入职上岗、在岗、转岗、晋升不同阶段必须完成规定培训与考试，并达标，如果不达标，员工就不能正式进行岗位异动；没有岗位异动的员工必须完成财年规定的培训考试任务，完成情况与员工季度绩效考核及年度调薪挂钩。

　 为保障以上要求落地实施，集团总部、区域管理中心、项目公司各级单位在公司级层面以及部门级层面必须设定一名培训负责人（专兼都可），其中，在员工入职、入职上岗转正、转岗、晋升、离职等岗位异动审批方面，要给公司级层面训负责人设置审批节点，公司级层面培训负责人要严格按照全员培训计划的规定把关，对不符合培训规定的岗位异动，一票否决。员工在申请岗位转正、晋升前必须附上规定培训课程及考试成绩。， 各级单位要在5月底前完成公司级层面及部门级层面培训负责人的确定，同时完成给公司级层面培训负责人的审批节点的设置。 5月21日集团总部会给各级单位发放培训负责人登记表，届时请各单位及时按要求提报。 六、全员培训计划实施时，《中燃集团培训指导手册》中没有的新岗位怎么办？ 《中燃集团培训指导手册》中所列出的岗位是截止在17财年1月份前，此后，各单位新增的岗位没有包括。针对这种情况，请各单位培训负责人牵头，指导本单位相关部门的培训负责人梳理出新增岗位，并根据关键岗位职责，对新增岗位胜任规划关键专业培训课程，作为培训指导手册的补充。等培训指导手册更新时再统一增补进去。 七、《中燃集团培训指导手册》中的专业培训课程有的没有开发出来怎么办？ 考虑到手册中规定的岗位专业课程目前还没有完全开发出来，各单位在专业课程的学习考试方面，先从已有的规章制度类课程开始落实，随着专业课程开发的完善，我们分阶段增加专业课程的学习内容；计划18财年底前完成包括专业课程在内的所有课程的开发任务，2019财年就可以全面推行规定课程的培训与考试。 八、各级单位培训负责人如何组织落实好组织层面的财年培训计划？ 全员培训计划五（一）中要求各单位要制定财年培训计划并组织实施。是指各级单位完成公司层面和部门层面财年规定的每季度必须累计3小时培训学习任务的培训计划。前期要求4月底前完成，有部分单位还没完成，没完成的5月25日前必须完成，否则，负面清单扣单位负责人分数。例如：人资文化部要制定集团总部公司层面的季度必须累计完成3小时全员培训学习的财年培训计划；总部各职能部门、事业部本部、专业公司本部必须制定本部门季度必须累计完成3小时全员培训学习的财年培训计划。完成不了的，集团总部公司层面追究人资文化部负责人责任；集团各职能部门、事业部本部、专业公司本部追究各部门负责人的责任。管理中心、项目公司在公司层面培训计划完成情况追究管理中心及项目公司负责人的责任。 九、如何推动对基层一线操作类员工的专业知识学习指导与考试安排？ 全员培训计划五（九）规定：集团总部各业务口，主要是城燃与农燃的安全运营、客服、工程以及LPG、分布式能源主要业务部门，每财年给基层一线操作岗提供一定数量的专业知识的培训资料，供一线员工日常自学，每财年上半财年、下半财年最后一个月由集团总部业务口统一组织考试。如果业务口没完成任务，在负面清单中扣除责任部门第一负责人季度绩效3分。 要求每财年的3月份必须下发给基层一线员工。考虑到今年是全员培训实施第一年，18财年规定5月底各业务部门必须下发学习资料给基层一线员工（WORD）形式。帮助基层一线各岗位员工提高专业知识与能力，并计划好考试时间并告知员工。 十、各区域培训基地建设完成时间是什么时候？ 全员培训方案五（五）规定：八大区域的培训基地要求在18财年第二季度完成，也就是2018年9月份完成，否则，在负面清单中扣除区域管理中心第一负责人5分。从现地开始，各区域就要按照全员培训计划的要求，着手建设，保障按时建成投入运行。 十一、如何推动各级单位必须在5月底前完成公司层面的新员工入职培训标准课程的开发（WORD+PPT+综合考试题）并上传上线这项工作？ 这项工作前期要求4月底前完成，但仍有单位没有完成，5月31日前如果仍完成不了从负面清单中扣除所在单位负责人季度绩效考核分数。 十二、员工岗位异动转正时提交哪些资料？。

　 1、 员工入职上岗培训转正时必须提交相关培训证明材料，否则一票否决，不得转正：（1）公司层面新员工入职培训考试成绩；（2）部门层面上岗培训专业课考试成绩；（3）如果是一线操作工只要附上岗证扫描件即可。（4）如果是管理层干部还要附管理层干部入职培训考试成绩。 2、员工晋升转正时时必须提交培训证明资料，否则一票否决，不得晋升：（1）员工拟晋升岗位专业课考试成绩；（2）如果是管理序列人员晋升还要附上已经取得的规定的有效管理资格证书扫描件。 3、员工转岗时必须提交培训证明资料，否则一票否决，不得转岗：（1）员工拟转岗位专业课考试成绩；（2）如果是由非管理岗位转到管理岗位，还要附上已取得的有效的管理资格证书扫描件。 十三、一线操作岗内部上岗证如何发放？ 一线操作岗内部上岗证发放在全员培训计划四（一）中有规定：1、一线操作岗（业务口与生产设备、设施直接接触的操作工）上岗培训考试合格后由所属区域管理中心发放集团统一模板的上岗证书；2、其它人员上岗培训考试合格后由所在单位即时进行培训记录；3、员工上岗需要拿到政府规定的外部培训合格后发放上岗证书的，由项目公司人力资源管理部门牵头，各业务部门协助实施，要求在员工入职3个月内完成。

　 上岗证书由集团统一模板与印制，各单位不定期申请领取。 十四、员工岗位异动的培训课程谁来安排？

　 1、 员工在岗培训的公司层面的全员培训由公司层面培训负责人安排，部门级的全员培训由部门层面的培训负责人来安排；

　 2、员工入职上岗培训的公司层面的新员工入职培训由公司层面培训负责人安排；

　 3、员工入职上岗、转岗、晋升的专业培训课程培训及师带由所属部门培训负责人安排。

　咨询人及电话：***/189****8673 2018年5月13日 人资文化部