正确的经营理念是企业生存发展的保证_正确的经营理念有哪些

　　 　　在经济全球化、信息一体化的形势下，我国的国有企业，特别是国有大中型企业面临着激烈的市场竞争，如何让国有企业保持良好的经营状态，提高企业在市场中的竞争能力，是众多企业经营者思考的重大问题。
　　强化企业的内部管理，降低生产成本，是企业提高经济效益的重要方面，而企业经营思想的正确与否关系到企业生存与发展的关键。在当前市场经济的情况下，现代企业如何保持健康的发展状态，如何经受市场的考验？是现代企业管理者的头等大事。笔者长期从事企业经营管理工作，就此方面问题作一些探讨。
　　
　　一、认识企业在市场上的地位
　　
　　企业是在社会生产、流通、服务等领域中，从事某种相对固定的经济活动，通过提供某种满足社会需要的物品或劳务实现盈利、自主经营、自负盈亏、具有法人资格的经济组织。
　　企业的产生与发展是与市场经济的发展联系在一起的。在市场经济条件下，各个经济主体通过市场立起经济联系。居民个人通过向市场提供各种生产要素而取得收入，企业依据市场供求信息组织生产经营活动。在市场这个大舞台上，企业是重要的经济主体。
　　企业是利用生产资源从事生产，向市场提供产品或劳务的的基本单位。企业从事生产经营活动的动力来自对自身利益的追求，即追求最大限度的利润动机是企业从事经济活动的基本动力，这并不是企业没有其他追求目标，而只是强调利润最大化是企业的基本目标。企业要获得最大限度的利润，对内就必须通过各种经济有效的方式加强内部管理，对外根据市场的供求状况向客户提供满意的产品和服务，以确立企业在市场中的地位。而做好这些工作对企业的经营者来说，经营思想是统筹各项工作的灵魂。
　　
　　二、树立正确的经营思想，是企业生存发展的关键
　　
　　企业的经营思想，是指企业在经营活动中对发生的各种关系的认识和态度的总和，使企业从事生产经营活动的基本指导思想，它是由一系列的观念所组成的。企业在经营过程中需要处理的关系涉及到方方面面，它贯穿企业经营管理的全过程，人们对企业经营中的主要关系的认识也存在着差异，因此，经营思想是企业的灵魂，它的正确与否对企业的生存和发展起着决定性的作用。
　　（一）市场观念。市场观念是企业处理自身与客户关系的经营思想。客户需求是企业经营活动的出发点和归宿，是企业的生存发展之源。企业生产什么产品，生产多少，什么时候生产，是否适销对路，以及以什么方式去满足客户的要求是市场观念的基本内涵。能否满足市场的需求和客户的需要，是企业在市场竞争中能否取胜的关键，也是计划经济与市场经济的根本区别。
　　（二）效益观念。效益观念是企业处理自身投入与产出之间的关系的经营思想。企业可视为一个资源转换器，以一定的资源投入，经过内部的转换技术，转换出社会和市场所需要的产品。经济效益是产出和投入之比，这个比率越大，经济效益就越高。效益观念的本质就是以较少的投入（资金、人、财、物）带来较大的产出（产量、销售收入和利润）。因此，企业的效益观念涉及到内部管理、（人才使用、技术运用）涉及到处理好投入、转化和产出的综合平衡，解决好投入、转换的经济、高效和产品的适销对路。
　　（三）竞争观念。竞争观念是企业处理自身与竞争对手之间的关系的经营思想。市场竞争是在市场经济的条件下，各企业为争夺更有利的生产经营地位，从而获得更多的经济利益。市场竞争具有客观性，排它性，风险性和公平性。企业对这方面的认识和态度，是反映领导竞争观念的表现和意识。
　　（四）长远观念。长远观念是企业处理自身近期利益和长远发展关系的经营思想。近期利益和长远利益是一对矛盾的统一体，商品生产的特点是扩大再生产，然而投资者和职工的当前利益又不得不考虑。企业领导者如何兼顾这对矛盾，是长远观念的核心。
　　上述四个方面，是企业经营者在确定企业经营理念时所必须面对的问题，只有在诸多的矛盾中衡量其利弊，择其重点，扬长避短，取其长，择其利，才能制定出符合企业实际的正确发展方针。
　　
　　三、管理是基础，服务是保证
　　
　　近几年来，在企业内部加强管理，向管理要效益；在服务方面，树立客户至上的理念。在这些方面我们做了大量工作，如：采用现代管理方法和手段，提高工作效率。加强服务意识，想用户所想，采取跟踪服务，让客户满意，这些措施取得良好的效果。
　　（一）加强企业基础管理工作，健全和完善各顶规章制度。做好基础管理工作是提高企业管理水平的重要保证，企业应当高度重视，切实做好工作日报、原始记录、会计凭证、统计资料等基本数据的收集和管理。这些资料必须完整，准确无误，因为，这些资料能及时、准确、全面地反映企业的生产经营活动的全过程和各个细节的基本情况。劳动定额、物资消耗定额、资金占用定额、费用定额等，这些定额健全、合理，能充分利用企业的资源，最大限度地调动各方面的积极性。企业的各项制度的健全，并对各项制度的严格执行，是解决无章可循、有章不循和违章不究的重要手段。也是增强守法意识，依法经营的管理措施。
　　（二）合理设置企业内部管理组织机构。企业内部的管理组织机构要与集权、分权的程度相适应，并根据情况的变化适时调整，管理权限的划分要根据机构的变化而变化。在组织结构的设置上必须坚持精干高效的原则，改变管理机构庞大，人浮于事的现象。向管理要效益，用管理促提高。
　　（三）在激烈的市场竞争中，产品销售状况的好坏是关系企业生死存亡的问题。现代企业生产的产品，不但在价格上、质量上、款式上决定销售数量多少，前、后期的服务直接关系到销售状况的好坏。企业的市场营销人员不仅要掌握谈判技巧，懂得产品的性能、技术质量数据等，更重要做好事前沟通，售后服务工作。让客户感受到服务无处不在，服务细致入微，使客户无法拒绝你的产品。
　　（四）讲诚信，树立长远目标。诚信是现代企业在市场竞争中的取胜法宝，企业在内部管理上要讲诚信，对职工管理上要严格，但制定的奖惩制度一定要兑现，不可朝令夕改，失信于民。对外一定要做到“有诺必承”特别是产品畅销时，对产品的质量，服务的项目一定要按做出的承诺去践行，这样才能树立企业良好形象。在职工利益与投资者利益、眼前利益与长远利益发生矛盾时，一定要把长远利益放在首位，这样才能打造出企业的金字招牌。
　　
　　四、打造名牌企业，人才是关键
　　
　　企业的很好形象是无形资产，但无形资产是建立在有形基础上的，只有优质的产品，良好的服务，才能打造出企业的品牌。因此，抓优质产品，抓服务质量，树企业品牌，归根到底人才是关键。现代企业的竞争说到底是人才的竞争，重视人才培养和使用，是增强市场竞争能力的关键举措。
　　（一）留住人才。要采取积极的措施留住人才，在生活上关心他们，在工作上支持他们，在技术问题上尊重他们，让技术人才有一个宽松的工作环境，使他们有用武之地，以便让他们更好地为企业服务。人才流失已成为生存和发展的一大危机，必须引起高度重视，要充分尊重他们的积极性和创造性，做到事业留人，感情留人，待遇留人。
　　（二）引进人才。根据企业当前生产和今后发展要求，制定企业人才引进方案，对稀缺人才，急需人才，可以高薪聘，确保企业后劲。在引进人才时，既要看其学历一更要看其实际工作水平，更多的是要引进高素质的复合型人才，以适应企业今后的发展。
　　（三）培养人才、激励人才。要加大对现有人才的培训教育力度，提高现有技术、管理人员的的业务素质和操作人员的技能。做到内部有能力的采取老带新，内部力量不足的送出去学，两种方式同时并举。企业必须制定合理的激励机制，充分考虑人才各种需求，为人才创造良好的发展空间，激励员工去学习，鼓励员工去创新，形成一种向上的风气。
　　做好上述工作外，还要注重企业文化建设，企业文化是企业发展的灵魂，这是增强企业竞争能力的重要保障。要把企业文化作为企业发展的原动力，并作为企业激励员工开拓市场的重要手段。企业不但是物质生产单位，也应当是人才培养的基地。企业不但要出产品，还要出人才。尊重人才价值，培养员工团队精神，提高员工的综合素质，把企业与每个员工紧密相连，在员工中宣传和树立“企业是条船，员工似船员，只有齐心合力，才能到达彼岸，只有员工努力，才有企业发展”的理念。在激烈的市竞争中，维护企业生产经营环境，减少外部竞争压力，在企业内部形成一股合力，把企业的决策变为企业员工的自觉行动，这样企业才能立于不败之地。