[医疗的公众信心亟需重建]重建信心

　　卫生部新闻发言人邓海华在谈到近期备受关注的张悟本事件时表示,“老百姓获得健康知识的渠道越来越多,但是权威的、科学的、准确的健康知识的获取途径还不通畅。”邓海华分析说,去年卫生部新闻中心做的全国居民健康素养调查,只有6.48%的居民具有健康素养,所以才有这么多人盲目相信社会上所谓的养生保健信息。
　　医学是很严谨的事情,但由于一些医院以及医生的个人利益,他们并没有给病人以恰到好处的治疗,以至于一些病人的疾患长期得不到解决。在一些大城市的三甲医院,挂专家号可能需要凌晨两三点就去排队等候。而一些民营医院对一些疑难杂症则大肆打广告,宣称能够根治或者彻底治愈,给很多患者一些不正确的治疗预期,导致治疗之后效果与预期不符,而对医疗服务失望。求医与养生之间的界限并不模糊,前者靠吃药打针,后者重食疗,但是很多人却相信了张悟本所说的绿豆治百病等,可以想见,他们或许已在求医过程中受到了种种阻滞。
　　据悉,2009年卫生部以通告形式向社会推荐了81种卫生科普图书,通过各方面专家对卫生科普、卫生保健图书进行平衡、检查、审查,向社会推荐。这种普及大众健康知识的方式是值得肯定的,但是要杜绝社会上再次出现张悟本事件则需要公共医疗服务在民众心中重建对自己的信心,这是至关重要的。首先,公立医院的专家应该多与社会分享自己的医学知识,比如在社区进行一些医学讲座之类,又或者可以开展一些公益性质的医疗咨询。医疗本身就是以人为服务对象的,冷冰冰的书本肯定没有面对面的答疑效果好。一些人之所以花重金找诸多“张悟本”的原因或许就是因为难以接触到真正的专家;政府也应该规范民营医院,民营医院的存在无疑是有合理性的,但是其医德医风的现状是令人堪忧的。政府应该严厉打击医疗广告的渲染,给普通民众以正确的治疗预期,建立正确的正规治疗预期就不会让患者去轻信所谓的养生专家。
　　(摘自《21世纪经济报道》)