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某某物业保安绩效考核表_生活休闲 暂无评价 | 0人阅读 | 0次下载 | 举报文档 某某物业保安绩效考核表_生活休闲.

物业维修员 姓名 考核 项目 部门 考核内容 月工作绩效考核表 岗位 分值 6 6 8 10 5 5 10 5 10 10 5 10 10 100 自评 主管 初评 经理 审核 1、尊重领导、团结协作(不服从上级领导工作安排每次扣2分,发 生与员工争执打架事件视情节严重扣2-6分) 综合 2、出勤情况(日常出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5分、打卡异 素质 常一次扣0.5分、培训、例会无辜缺席一次扣1分。) 20分 3、礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册及管理制度相关规定每次扣 2分。) 1、语言粗俗,服务被业主有效投诉,每次扣5分。不服从指挥,未 按时完成上级交办任务,每次扣2分。

2、按规定完成部门主管交代的各项工作任务并回复及时。未按要求 完成每次扣1分。

3、破坏团结、拨弄是非,工作推委、拖拉,每次扣1分。

4、及时处理业主报修事项,修理完毕及时与客服部沟通,配合做好 回访工作,未做到每次扣1分。 工作 扣2分,造成损失的另行处理。

表现 6、做好对设施设备的安全、防火、防水检查,处理不及时,每次扣 80分 1分。做好交接班记录、设施设备维护保养记录,未按要求每次扣1 分 7、故意刁难业主,向服务对象吃、喝、卡、拿、要,收取好处费, 除退还非法所得、赔礼道歉外,另每次扣10分,情节严重者予辞退 。

8、完成日常定期巡检、记录完整、准确,未按要求每次扣1分。

9、业主报事报修投诉未及时处理,未处理每次扣2分。

10、业主(使用人)投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬 、不引导者每次扣2分。 5、不熟悉本岗位工作环境,违反各专业操作规程或工作标准,每次 总分 经理 确认 总经 理确 认 备注 100分

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