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监控岗应知应会 一. 项目基本情况介绍 (1)东方郡项目处在钱江三桥与钱江四桥之间,位于杭州市滨区政府、武警医院南 1000 米, 春晓路与滨和路交接处,用春晓路为界分东西两区的双主题双会所小区; (2)东区地址是:杭州市滨江区春晓路 198 号,邮编:310051; (3)东区共有 3 个出入口:车行和人行主出入口位于春晓路,次出入口位于江汉路, 同时东区在江陵路上设一人行出入口(刷卡进出) ; (4)西区共有 4 个出入口:车行和人行主出入口位于春晓路,次入口位于江汉路, 同时西区在江晖路、滨和路上设两个人行出入口(刷卡进出) (5)整个社区分为东西二区共计 27 幢房源。

(东区由 8 幢高层 16 个单元及二层商 铺组成、西区由 4 幢多层、8 幢小高层、7 幢高层 38 个单元及二层商铺组成) ; (6)机动车停车位 2036 个(地上车位 261 个、地下车位 1775 个)其中:东方郡东 区:地上车位 167 个,地下车位 812 个.西区地面上 108 个车位,地下 963 个车位) ; (7) 东区电梯共计 72 部 (东区 32 台、 西区 40 台) “西子奥的斯” 。

报修电话:

4008850000 (8)周边主要菜场、超市、公交等:

菜场:江南豪园农贸市场,共联农贸市场 超市:世纪联华、易买得 公交:195,300,96,B 支 6 (9)东方郡的地址、邮政编码 地址:东方郡位于杭州滨江区春晓路 198 号; 邮编:310051 二. 各项费用标准 (一) 小区的收费种类和标准:

因园区公共部位、公用设施设备等维修保养、维护及日常管理所需的物业管理服 务费:

此费用首年按 12 个月收取,次年按每六个月缴纳一次,缴费时间为每半年首月五 日前:

(1)多层公寓:

1.20 元 / 月 / 平方米(不含公共能耗费) ; (2)小高层、高层公寓:

1.99 元 / 月·平方米; (3)商 铺:

2.00 元 / 月·平方米(不含公共能耗费、门前三包费) ; (4)地下车位管理费:

50.00 元 / 月·个; (5)住户饮用水为二次供压(多层为直供水不予收取),需统一收取统一缴费。收取水费 周转金 100 元/户(此费用专款专用,用于业主的水费代缴业务。物业服务中心每两 个月向业主收取一次水费) ; (6)网球场、篮球场、游泳池收费:收费标准为白天为 1 5 元/小时,晚上为 30 元/ 小时。泳池外包。 (二)其他费用标准 1、电费的缴纳标准:

居民用电:0.538 元/度 (非峰谷电) ;峰:0.568 元/度,谷:0.288 元/度 缴纳方式可直接去各银行办理托收或直接去营业厅交纳。 2、水费的缴纳标准:

居民用水:

1.60 元/度 商业用水:

3.60 元/度 三、消防设施情况 1.室内消防栓共有 1849 个; 2.地上消防栓共有 14 个地上消防栓分布:

东区(6 个) :5 号楼车库口北侧; 2 号楼 1 单元入口对面;1 号楼 1 单元北侧;4 号 楼公厕东绿化内;东区会所门口 01 号车位旁;7 号楼车库出口北侧。

西区:

(8 个) :14 幢 1 单元后绿化;15 幢 2 单元后绿化;16 幢后绿化带;19 幢 1 单 元前绿化边;25 幢 1 单元前绿化带;24 幢 1 单元前绿化带 ; 26 幢 2 单元后面绿化 带,26 幢 1 单元后车库旁。以及 19 幢 1 单元前的 3 个高区地上接合器,3 个低区地 上接合器。

3.消防设施、人防设施 消防设施:电梯迫降系统、消防报警系统、消防栓报警系统、烟感、温感、消防电话、 流水指示报警、末端防水报警系统、喷淋报警系统、风机、消防广播。

人防设施:防爆波活门、防爆波阀、防爆地漏、自动排气阀门、音响呼叫按钮、通 风信号灯箱其中红色警报代表隔离,绿色警报代表清洁,黄色警报代表防毒、通风 信号控制箱、人防独立配电箱等。

四.物业服务成本内容 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

2、 物业共有部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3、物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护、秩序维护费用;

4、办公费用; 5、物业服务企业实施物业物业管理必备的固定资产折旧; 6、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 7、经业主同意的其他费用。

五.物业管理企业提供的服务内容 1、物业共有部位、共用设施设备的使用管理、养护、维修和更新 2、物业共有部位和物业管理区域内的道路的保洁服务; 3、公共绿地、花草树木的养护、管理; 4、协助公安机关维护物业管理区域内的公共秩序、进行安全防范; 5、物业装饰、装修的管理服务; 6、物业维修、更新费用的账目管理和物业档案保管。

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