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绩效考核 岗 位 绩 效 考 核 表 绩效考核 零部件经理/主管绩效考核表( 考核部门 考核项目 售后部 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。

遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。

行为规范 20 分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。

小计得分 备件单车缺件率≤98%, 每低 0.5%扣 2 分 正常缺件解决时间为 3 天内,否则每批次扣 2 分 备件呆滞库存不得超过 6 个月,否则每 3 万元扣 1 分 配合服务和车间的需求,快速反应,合理投诉一次扣 2 分 按照厂家、公司要求,处理相关数据、报表,错、漏、迟每次扣 1 分 库存盘点(件数)误差率≤99.5%,否则每 0.05%扣 1 分 个人工作区域,库房干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品,否则每 次扣 1 分 对所属员工进行有效培训及工作指导,每月集中培训次数不得低于 3 次, 少一次,扣 2 分 工作质量 80 分 部门员工团队建设良好,工作协作有序、无不团结现象 备件部其他员工行为规范扣分的 1/4 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 能够并可以回收的物品及时回收,否则每次扣 1 分 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±20 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 月) 标准 分 5 4 4 4 3 20 8 8 8 10 4 4 4 评分 说明、 评价人 6 3 4 2 3 2 2 2 2 3 5 80 特别业绩、 表现(须附 证明资料) 分 小计得分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理: 绩效考核 零部件计划员绩效考核表( 考核部门 考核项目 售后部 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分 遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分 行为规范 20 分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分 遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分 月) 标准 分 5 4 4 4 3 评分 说明、 评价人 小计得分 备件缺件率≤95%, 每低 1%扣 2 分 正常缺件解决时间为 3 天内,否则每批次扣 2 分 备件库存周期 3 个月,超期库存每万元扣 1 分 配合车间和服务的需求,快速反应,合理投诉一次扣 2 分 执行任务准确、及时,出错、延时 1 次,扣 1 分 备件价格响应:正常备件 2 分钟,缺货备件 1 小时,否则每次扣 1 分 按照厂家及公司的要求,及时、准确处理相关数据、报表,否则每项扣 1 工作质量 80 分 分 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 能够并可以回收的物品及时回收,否则每次扣 1 分 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±20 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 20 12 12 12 7 10 6 6 2 2 2 2 2 2 3 80 特别业绩、 表现(须附 证明资料) 分 小计得分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理: 绩效考核 零部件仓管员绩效考核表( 考核部门 考核项目 售后部 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。

遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。

行为规范 20 分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。 月) 标准 分 5 4 4 4 3 评分 说明、 评价人 小计得分 配合车间和服务的需求,正常反应时间每品种 2 分钟,合理投诉一次扣 2 分 执行任务准确、及时,出错、延时 1 次,扣 1 分 库存(件数)误差率≤98%,否则每 0.5%扣 1 分 个人工作区域和库房干净、整洁、有序、安全、没有多余物品,否则,每 项扣 1 分 库存明细、帐清晰、准确、及时,错、漏、迟每次,扣 1 分 进出库手续齐备,无缺漏,否则,每批扣 2 分 工作质量 80 分 因失职导致备件损坏、损失,每次扣 2 分 按厂家及公司要求,准确、及时处理相关数据、报表,错、漏、迟每次扣 1分 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 能够并可以回收的物品及时回收,否则每次扣 1 分 严格以 5S 的管理标准进行仓库内管理,否则每项扣 1 分 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±20 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 20 10 10 10 10 7 7 8 3 2 2 2 4 2 3 80 特别业绩、 表现(须附 证明资料) 分 小计得分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理: 绩效考核 前台主管绩效考核表( 考核部门 考核项目 售后部 姓名 考核内容 刘淑娴 月) 标准 分 5 4 4 4 3 小计得分 20 8 评分 说明 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分 遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分 行为规范 20 分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分 遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分 对所属员工进行有效地工作技能培训及工作指导,每月集中培训时间不低 于 4 次,低于一次,扣 2 分 善于用人所长,有效分配工作,对下属的工作进行跟进,并对下属的工作 及时反馈和评价 及时、有效的处理重大客户投诉,否则每次扣 5 分 严格按照厂家及公司要求,制订索赔体系及业务运作流程并有效落实 对进厂台数实绩的掌握与有效分析,严格按照厂家及公司要求,做好业务 统计分析工作及各种报表资料。否则每次扣 3 分 对保有客户关系的有效维护,对未回厂客户的分析,客户投诉问题的及时 工作质量 80 分 掌握及处理,并将相关信息及时反馈给相关部门 在工作中始终保持团队精神,顺利推动工作。

对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,创造新的管理方法,以完成工 作目标。

前台的 5S 管理以及个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、 没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±20 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 6 20 10 10 5 5 2 2 2 2 3 5 80 特别业绩、 表现(须附 证明资料) 分 小计得分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理: 绩效考核 服务顾问绩效考核表 ( 考核部门 考核项目 售后部 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。

遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。

行为规范 20 分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。 月) 标准 分 5 4 4 4 3 小计得分 20 10 10 10 10 5 5 5 5 2 2 2 2 2 2 3 5 小计得分 80 特别业 绩、表 现(须 附证明 小计得分 资料) 评分 说明、 评价人 故障诊断准确率或维修估时估价准确率 95%,低 1%,扣 1 分 用户合理投诉,因个人原因每投诉 1 项,扣 2 分 接待按规范操作、客户资料录入及单据填写完整、正确、及时,否则,每次每项扣 1 分 因失职导致客户流失,每台车扣 5 分 个人入场台数完成率,得分等于 10×入场台数完成率 个人服务收入完成率,得分等于 10×服务收入完成率 养护产品及高级机油完成率,得分等于 10×服务收入完成率 工作质量 80 分 精品收入完成率,得分等于 10×服务收入完成率 按照公司及厂家的要求,准确、及时处理相关数据、报表 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 能够并可以回收的物品没有回收 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±10 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 分 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理: 绩效考核 售后信息员绩效考核表 ( 考核部门 考核项目 售后部 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分 遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分 行为规范 20 分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分 遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分 余 敏 月) 标准 分 5 4 4 4 3 评分 说明、 评价人 小计得分 售后台帐准确、及时、完整,错、漏、迟每次,扣 2 分 厂家信息资料反馈及时、完整,错、漏、迟每次,扣 2 分 报公司、集团报表、资料的准确、及时、完整,错、漏、迟每次扣 2 分 公司内部信息收集、整理、传达,错、漏、迟每次,扣 2 分 执行任务准确无误、及时,每出错、迟 1 次,扣 1 分 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 工作质量 80 分 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±10 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 20 15 12 15 10 10 2 2 2 2 2 3 5 80 特别业绩、 表现(须附 证明资料) 分 小计得分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理: 索赔员绩效考核表 ( 月) 绩效考核 考核部门 考核项目 售后部 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。

遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。

行为规范 20 分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。

小计得分 索赔准确率 98%以上,每低 0.5%,扣 1 分 索赔按规范操作、单据填写完整、正确、及时,否则,每次每项扣 1 分 用户、个人、部门合理投诉,失职导致投诉,每次,扣 1 分 报厂家、公司、集团资料准确、完整、及时,错、漏、迟 1 次,扣 1 分 任务执行的准确、及时,错、漏、迟 1 次,扣 1 分 及时督促厂家返还索赔收入,失职导致错、漏、迟 1 次,扣 1 分 工作质量 80 分 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 能够并可以回收的物品没有回收 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±10 分 小计得分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 杨盛跃 标准 分 5 4 4 4 3 20 10 10 10 10 10 10 2 4 2 2 2 2 5 80 特别业 绩、表 现(须 附证明 资料) 评分 说明、 评价人 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理: 事故接待员绩效考核表 ( 月) 绩效考核 考核部门 考核项目 售后部 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。

遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。

行为规范 20 分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。

小计得分 故事故定损准确率 95%,低 1%,扣 1 分 用户合理投诉,因个人原因每投诉 1 项,扣 2 分 接待按规范操作、客户资料录入及单据填写完整、正确、及时,否则,每次每项扣 1 分 因失职导致客户流失,每台车扣 5 分 个人入场台数完成率,得分等于 10×入场台数完成率 个人服务收入完成率,得分等于 10×服务收入完成率 精品收入完成率,得分等于 10×服务收入完成率 工作质量 80 分 按照公司及厂家的要求,准确、及时处理相关数据、报表 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 能够并可以回收的物品没有回收 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±10 分 小计得分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 杨盛跃 标准 分 5 4 4 4 3 20 10 10 10 15 6 6 6 2 2 2 2 2 2 2 3 80 特别业 绩、表 现(须 附证明 资料) 评分 说明、 评价人 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理: 技术总监绩效考核表( 考核部门 售后部 姓名 刘明辉 月) 标准 评分 说明、 绩效考核 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。

遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。

行为规范 20 分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。

小计得分 指导维修技师维修,解决疑难杂症,不能解决问题的,每项扣 2 分 对维修技师讲解汽车理论和维修技巧,提高维修技能,每月最少 4 次 6 学时的培训,否 则每少 1 学时扣 1 分 任务执行的准确,错、漏、迟 1 次,扣 1 分 监督维修技师按工艺要求、作业流程操作和维修质量控制,失职导致出错每次扣 1 分 形成学技术、比技能的风气,每月进行 4 次案例分析,缺 1 次扣 1 分 对工作充满激情、锲而不舍 工作质量 80 分 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 能够并可以回收的物品没有回收 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±10 分 小计得分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 分 5 4 4 4 3 20 20 10 10 10 10 2 2 2 2 2 2 3 5 80 特别业 绩、表 现(须 附证明 资料) 评价人 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理: 检验员绩效考核表( 考核部门 考核项目 行为规范 售后部 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。 月) 标准 分 5 评分 说明、 评价人 绩效考核 20 分 遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。

小计得分 检验按规范操作、单据填写完整、正确、及时,否则,每次每项扣 1 分 用户、个人、部门合理投诉,失职导致投诉,每次扣 1 分 任务执行的准确、及时,错、漏、迟 1 次,扣 1 分 出厂后返工,每项扣 2 分 监督维修技师按工艺要求和作业流程操作,失职导致出错每次扣 0.5 分 对工作充满激情、锲而不舍 工作质量 80 分 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 能够并可以回收的物品没有回收 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±10 分 小计得分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 4 4 4 3 20 10 10 10 20 10 2 2 2 2 2 2 3 5 80 特别业 绩、表 现(须 附证明 资料) 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理: 车间主管绩效考核表( 考核部门 考核项目 行为规范 20 分 售后部 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。

遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。

朱铁军 月) 标准 分 5 4 评分 说明、 评价人 绩效考核 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。

小计得分 派工及时、合理、均衡,保证各工种作业的合理衔接,因车间原因不能按时交车,1 次 扣2分 进行安全管理和教育,发生安全事故,每次扣 10 分 车间干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品,否则每项扣 1 分 车间水、电、辅料等耗材的控制,每发现浪费 1 次,扣 1 分 因失职导致客户、员工或部门合理投诉 1 次,扣 1 分 任务执行的准确,错、漏、迟 1 次,扣 1 分 员工团队建设,工作协调、无不团结现象 对所属员工进行有效培训或工作指导 工作质量 80 分 车间其他员工行为规范扣分的 1/10 设备完好率为 98%,低 1%,扣 1 分 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 能够并可以回收的物品没有回收 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±10 分 小计得分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 4 4 3 20 10 10 7 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 2 3 5 80 特别业 绩、表 现(须 附证明 资料) 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理: 维修技师绩效考核表( 考核部门 考核项目 行为规范 售后部 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。 月) 标准 分 5 评分 说明、 评价人 绩效考核 20 分 遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。

小计得分 按时交车,一次交车合格率 98%,不能按时合格交车每次扣 2 分 用户满意率 98%,低 1%,扣 1 分 相同维修项目,每返工 1 次,扣 1 分 因失职导致客户、员工或部门合理投诉 1 次,扣 1 分 责任区域干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品,否则每项扣 1 分 按照作业流程进行维修作业,违反操作规程 1 次扣 1 分 维护保养好自己领用的设备、工具,损、坏每次扣 1 分 工作质量 80 分 水、电、辅料等耗材的控制,每发现浪费 1 次,扣 1 分 根据工作需要主动增加工作时间,并主动承担部门内的其他相关工作 任务执行的及时、准确,错、漏、迟 1 次,扣 1 分 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 能够并可以回收的物品没有回收 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±10 分 小计得分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 4 4 4 3 20 10 10 10 10 6 6 5 3 3 4 2 2 2 2 2 3 80 特别业 绩、表 现(须 附证明 资料) 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理: 绩效考核 学徒工绩效考核表( 考核部门 考核项目 售后部 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。

遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。

行为规范 20 分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。

遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。 月) 标准 分 5 4 4 4 3 小计得分 20 20 10 10 6 6 6 6 5 2 2 2 2 3 小计得分 80 特别业 绩、表 现(须 附证明 小计得分 资料) 评分 说明、 评价人 力学习理论知识,理论联系实际,增加实操经验,理论培训不合格 1 次扣 2 分,不能正 确使用工具、设备、仪器每次扣 1 分 责任区域干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品,否则每项扣 1 分 协助维修技师完成维修过程,听从维修技师安排,否则每次扣 1 分(维修技师评) 水、电、辅料等耗材的控制,每发现浪费 1 次,扣 1 分 任务执行的准确、及时,错、漏、迟 1 次,扣 1 分 保证自己的设备、工具完好,扣 1 分 工作质量 80 分 按照作业流程进行维修作业,违反操作规程 1 次扣 1 分 根据工作需要主动增加工作时间,并主动承担部门内的其他相关工作 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生 能够并可以回收的物品没有回收 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 ±10 分 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 出勤扣分 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 评分人 天×0.4 = 分 总计得分 沟通确认 部门经理: 行政经理: 总经理:

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